Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von Schmitz IT-Systems, Inhaber Dominik Schmitz, gegenüber Privatkunden und Unternehmen.

2. Leistungen
Ich erbringe mobile IT-Dienstleistungen beim Kunden vor Ort oder per Fernwartung. Dazu zählen u. a.: IT-Support, Fehlerdiagnose, Netzwerkeinrichtung, PC-Optimierung, Beratung sowie IT-Sicherheitsmaßnahmen.
Ein fester Unternehmensstandort/Ladenlokal existiert nicht.

3. Preise und Abrechnung
Der Stundensatz beträgt 45 € pro Stunde (volle Stunden).
Anfahrt:
– bis 15 km: 10 € Pauschale
– darüber hinaus: 0,35 € pro gefahrenem Kilometer (branchenüblicher Satz)

Ich arbeite als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG – es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4. Angebote & Vertragsabschluss
Angebote können schriftlich, telefonisch, per WhatsApp Business oder per E-Mail angenommen werden.
Schriftliche Angebote sind 14 Tage gültig.

5. Zahlungsbedingungen
Zahlung per Überweisung, PayPal oder bar.
Zahlungsziel: 7 Tage nach Rechnungsstellung.
Mahnungen:
– erste Mahnung kostenfrei
– zweite Mahnung: +5 €
– jede weitere Mahnung: +5 €

6. Haftungsausschluss & Kundendaten
Ich arbeite sorgfältig und nach bestem Wissen.
Trotzdem übernehme ich keine Haftung für:
– Datenverlust
– Virenbefall
– Cyberangriffe
– Folgeschäden nach Eingriffen in bestehende Systeme

Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten eine vollständige Datensicherung vorzunehmen.
Ich arbeite vertraulich und behandle alle Daten streng geschützt.

7. Garantie / Gewährleistung
Bei Verkauf von Hardware oder Software wird ausschließlich die Herstellergarantie weitergegeben.
Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt.

8. Fernwartung
Fernwartung erfolgt über TeamViewer.
Es werden keine Sitzungsdaten gespeichert.

9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen unberührt.