Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen von cloudbean. IT, Inhaber Dominik Schmitz, gegenüber Geschäftskunden und Privatkunden. Sie bilden die Grundlage für alle Verträge, Angebote und Leistungen.

2. Leistungen
   cloudbean. IT erbringt IT-Dienstleistungen vor Ort beim Kunden oder per Fernwartung. Dazu zählen insbesondere IT-Support, Fehlerdiagnose, Netzwerkeinrichtung, PC-Optimierung, IT-Beratung, IT-Sicherheitsmaßnahmen sowie Cloud- und Automatisierungslösungen. Ein fester Unternehmensstandort oder Ladenlokal existiert nicht.

3. Angebote & Vertragsabschluss
   Angebote können schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder über digitale Kommunikationswege (z. B. WhatsApp Business) angenommen werden. Angebote sind 14 Tage gültig, sofern keine abweichende Frist vereinbart wurde. Verträge kommen mit der Annahme des Angebots zustande.

4. Zahlungsbedingungen
   Die vereinbarten Vergütungen sind nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Zahlungen erfolgen per Überweisung, PayPal oder bar.
   Bei Zahlungsverzug behält sich cloudbean. IT vor, Verzugszinsen in Höhe von gesetzlich zulässigen Sätzen zu erheben sowie Mahngebühren zu berechnen.

5. Haftung & Kundendaten
   cloudbean. IT erbringt die Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Eine Haftung für Schäden, insbesondere durch Datenverlust, Virenbefall, Cyberangriffe oder Folgeschäden nach Eingriffen in bestehende Systeme, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
   Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Arbeiten eine vollständige Datensicherung vorzunehmen. Alle im Rahmen der Tätigkeit erlangten Informationen und Daten werden streng vertraulich und datenschutzkonform behandelt.

6. Garantie / Gewährleistung
   Beim Verkauf von Hardware oder Software werden ausschließlich die jeweiligen Herstellergarantien weitergegeben. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt. cloudbean. IT übernimmt keine zusätzliche Garantie.

7. Fernwartung
   Fernwartungsleistungen erfolgen über TeamViewer oder vergleichbare Software. Es werden keine Sitzungs- oder Zugriffsdaten gespeichert, die über die Durchführung der Dienstleistung hinausgehen.

8. Salvatorische Klausel
   Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.